তার মানে দুইটি ঘটনা হতে পারে:
ঘটনা ১:
আপনার পেমেন্ট সম্পূর্ণ হয়েছে এবং Codashop থেকে আপনি লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার একটি নোটিফিকেশন পেজ, ই-মেইল বা SMS পেয়েছেন, কিন্তু আইটেম পাননি। তার মানে হতে পারে গেম/অ্যাপ আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হয়। তবে চিন্তার কিছু নেই, আমাদের কাছে আপনার লেনদেনের রেকর্ড জমা থাকবে এবং গেম/অ্যাপ প্রোভাইডারের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করে আপনার অর্ডার সম্পূর্ণ করবো।
ঘটনা ২:
আপনি পেমেন্ট সম্পূর্ণ হয়েছে, কিন্তু Codashop থেকে আপনি একটি নোটিফিকেশন পেজ, ই-মেইল বা SMS পেলেন যে লেনদেনের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। এই ক্ষেত্রে, এইটি সম্ভবত পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে Codashop-এর কানেকশন সমস্যাজনিত কারণ হতে পারে। আপনি পেমেন্ট করেছেন, কিন্তু পেমেন্ট চ্যানেল ঠিকমত Codashop-কে অবহিত করতে পারেনি। আবারো, চিন্তার কোনো কারণ নেই: আমরা পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে সম্মিলিতভাবে কাজ করে বিষয়টি পর্যালোচনা এবং সমস্যার সমাধান করে আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত করবো বা আপনাকে টাকা ফেরত বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করবো।
দয়া করে নিম্নের তথ্যগুলো পূরণ করে আমাদের সমস্যাটি সমাধানে সহায়তা করুন:
১. সময়,তারিখ, এমাউন্ট :
২. ফোন নাম্বার বা ই-মেইল:
৩. গেমের/অ্যাপের নাম:
৪. Codashop থেকে প্রাপ্ত সফল/ব্যর্থ নোটিফিকেশন:
৫.আপনার পেমেন্টের মেসেজ :
উপরে চাওয়া তথ্যগুলো পাঠান এই ফর্মে
আপনার সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত